Круглосуточная справочная служба:    +7(3902)28-28-54
Абакан
20 сентября 2017, среда

Пассажирам с ограниченными возможностями

Блок помещений, включающий в себя комнату отдыха для маломобильных пассажиров, расположен в левом крыле здания аэровокзала. В этом же блоке находится медицинский пункт. Подробнее ознакомиться с расположением комнат можно на схеме аэровокзала.

Комната отдыха для маломобильных пассажиров включает в себя зону для отдыха и кухонную зону, оборудованную всем необходимым. Помещение оснащено кнопкой вызова, с помощью которой в экстренных ситуациях можно связаться с дежурным персоналом аэропорта для получения оперативного содействия.

Для обеспечения принципов безбарьерной среды на территории аэропорта созданы  специальные парковочные места, отдельные комнаты гигиены, оборудованы специальные настенные панели с кнопками вызова.  Сотрудники аэропорта оказывают необходимую помощь в прохождении пред- и послеполетных формальностей – регистрации на рейс, оформлении багажа, прохождении досмотра службы безопасности, посадке или встрече в самолете. Все услуги маломобильным пассажирам предоставляются бесплатно.

Внимание: при бронировании и покупке авиабилета обязательно сообщайте, какие специальные услуги и помощь Вам потребуются в аэропорту и во время полета. О необходимости этих услуг следует сообщить Авиаперевозчику или Агенту по продаже билетов во время заказа авиабилетов, но не позднее, чем за 48 часов до вылета.

Вы можете сообщить дату и номер рейса, название авиакомпании, описать характер Ваших ограничений (инвалидность), требуемую помощь, берете ли Вы с собой Ваше инвалидное кресло (его размеры; складное или нет; если кресло с батареей, какого типа батарея), костыли или собаку-поводыря и дать контактную информацию для связи с Вами.

Дополнительную информацию вы получите в режиме обратной связи.

В соответствии со ст. 25 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» пассажиру необходимо согласовать с перевозчиком (авиакомпанией) перевозку:

— тяжелобольного пассажира;

— больного на носилках;

— пассажира, лишенного слуха, без сопровождающего;

— пассажира, лишенного зрения, с собакой-поводырем;

— несопровождаемого пассажира, лишенного зрения и/или слуха, который будет перевозиться под наблюдением перевозчика;

— пассажира, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании (пассажир с ограниченной подвижностью);

При необходимости Вы можете обратиться в медпункт аэропорта, который работает в круглосуточном режиме. Телефон медицинского пункта: 8-(3902)-296-586